Field Agent - Makassar, Gowa

Bergabunglah dengan Home Credit sebagai Field Agent di Makassar, Gowa, dan jadilah bagian penting dalam misi kami untuk menyediakan solusi keuangan yang mudah diakses. Di peran dinamis ini, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memastikan koleksi tepat waktu sambil menjaga layanan yang luar biasa.

Home Credit adalah perusahaan keuangan yang inovatif dengan lebih dari 20 tahun pengalaman di Eropa dan Asia. Kami telah membantu jutaan orang untuk mencapai tujuan keuangan mereka dengan menyediakan pinjaman pribadi yang mudah diakses. Di Makassar, kami terus memperluas jangkauan kami dan mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim kami.

Sebagai Field Agent, Anda akan bertanggung jawab untuk mengunjungi pelanggan secara berkala untuk mengumpulkan pembayaran, memberikan layanan pelanggan yang unggul, dan memastikan kepuasan pelanggan. Anda akan bekerja dengan sistem kami yang terintegrasi, termasuk aplikasi mobile kami yang memudahkan proses pengumpulan dan pelaporan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengunjungi pelanggan secara berkala untuk mengumpulkan pembayaran.
• Menjaga layanan pelanggan yang unggul dengan memberikan bantuan dan dukungan kepada pelanggan.
• Memastikan kepuasan pelanggan dengan memberikan solusi yang tepat untuk setiap kasus.
• Menggunakan aplikasi mobile kami untuk memudahkan proses pengumpulan dan pelaporan.
• Mengikuti prosedur dan kebijakan perusahaan dengan ketat.
• Melaporkan aktivitas harian kepada supervisor.
• Memastikan keamanan dan kerahasiaan informasi pelanggan.
• Mengikuti pelatihan dan pengembangan diri secara berkala untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Field Agent atau posisi terkait di industri keuangan atau layanan pelanggan.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan bertanggung jawab.
• Kemampuan mengemudi dan memiliki kendaraan pribadi.
• Kemampuan untuk bekerja di area perkotaan dan pedesaan.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan waktu yang tinggi.
• Kemampuan untuk bekerja dengan sistem aplikasi mobile.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait